Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Carboost, éditée par Candide Sedjro, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Carboost (Sport Business Solutions), SIRET [À COMPLÉTER], 395 Rue du Colombier, 31670 Labège, France (« le Vendeur »), auprès de tout consommateur (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des accessoires automobiles connectés (adaptateurs CarPlay, supports smartphone, chargeurs). Les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est validée après confirmation du panier, acceptation des CGV et paiement. Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement, via une plateforme sécurisée (chiffrement SSL). La commande n'est expédiée qu'après encaissement complet.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client, en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Le délai indicatif de livraison est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande (préparation : 24-48h ; acheminement : 6 à 12 jours ouvrés). Un numéro de suivi est communiqué par e-mail. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, en cas de dépassement de plus de 30 jours de la date de livraison indiquée, le Client peut résoudre le contrat et être remboursé. Voir notre Politique de livraison.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, le Client notifie sa décision par e-mail à candidesedjro@gmail.com. Le produit doit être retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur du Vendeur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation — 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut le remboursement.

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions d'installation. La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 – Médiation et litiges

En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au service client. À défaut de résolution amiable, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ([À COMPLÉTER]) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents dans les conditions de droit commun.