Satisfait ou Remboursé – Politique de Retour
Notre promesse : Satisfait ou Remboursé 30 jours ✅
Chez Carboost, vous testez l'esprit tranquille : vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Le produit ne vous convient pas ? Contactez-nous à supportcarboost@gmail.com et nous vous remboursons intégralement — sans questionnaire interminable, sans conditions cachées.
Comment ça marche
- Écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande (numéro de commande + motif en une phrase).
- Nous vous répondons sous 24h ouvrées avec la marche à suivre.
- Remboursement intégral sous 14 jours maximum après validation, sur votre moyen de paiement d'origine.
Conditions de retour
Le produit doit être complet et en bon état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part — dans ce cas, nous prenons tout en charge.
Garantie Compatibilité CarPlay
Si l'adaptateur CarPlay ne fonctionne pas sur votre véhicule malgré le respect des instructions d'installation, vous êtes remboursé à 100 % — frais de retour inclus.
Produit défectueux — Garantie 2 ans
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, envoyez-nous photos ou vidéo : remplacement ou remboursement rapide après validation.
Vos droits légaux
Cette garantie commerciale de 30 jours s'ajoute à vos droits légaux et ne les remplace pas : droit de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation) et garanties légales de conformité et des vices cachés, qui s'appliquent en toutes circonstances.